Una empresa de fontanería o climatización coordina avisos, presupuestos, agenda y técnicos en campo. La IA aporta en captación, partes y soporte técnico — integrada con tus herramientas. Lo vemos con osFoundry y dgm. Casos típicos o posibles; esto no es asesoramiento legal.

El marco: RGPD, conocimiento, integración

  • RGPD: datos de clientes; minimización.
  • Conocimiento técnico (manuales, normativa, mantenimientos) como base del soporte.
  • La IA se integra con agenda y CRM.

Casos de uso (con supervisión)

  • Captación y presupuestos.
  • Agenda y rutas; partes de trabajo.
  • Atención al cliente y soporte al técnico.

Dónde encaja osFoundry

osFoundry es la capa de orquestación e integración con gestión del conocimiento, residencia UE o autoalojamiento, modelo UE como Mistral y sin coste por usuario. Lee IA para pymes: guía para empezar.

Cómo te ayuda dgm

dgm define los casos de uso de mayor ROI (captación, partes, conocimiento) y los implanta. Un diagnóstico de 399 € los prioriza; la implementación es de 3.999 €/mes, sin coste por usuario.