Una marca de e-commerce española compite en velocidad: atender, publicar producto, personalizar, operar. La IA acelera todo eso — si se integra con tu plataforma y respeta el dato del cliente. Lo vemos con osFoundry y dgm. Casos típicos o posibles; esto no es asesoramiento legal.

El marco: RGPD, cookies, consentimiento

  • RGPD: la marca es responsable del tratamiento; minimización.
  • Marketing y personalización: consentimiento e información (RGPD + LSSI-CE); cookies según la guía de la AEPD.
  • La IA se integra con tu plataforma, ERP y logística.

Casos de uso (con revisión)

  • Atención al cliente y postventa (devoluciones, incidencias).
  • Catálogo y contenido (fichas, descripciones, traducción).
  • Marketing y personalización.

Dónde encaja osFoundry

osFoundry es la capa de orquestación e integración, con residencia UE o autoalojamiento y modelo UE como Mistral. Lee Cómo reducir tus costes de SaaS con IA.

Cómo te ayuda dgm

dgm define los casos de uso de mayor ROI (atención, catálogo, marketing) y los implanta integrándolos con tu plataforma. Un diagnóstico de 399 € los prioriza; la implementación es de 3.999 €/mes, sin coste por usuario.