Si tu empresa española corre sus ventas y su servicio sobre Salesforce, Agentforce es la forma natural de meter agentes en ese flujo. La pregunta es si quieres que tu IA viva dentro del CRM o por encima de todo tu stack. Aquí lo comparamos con osFoundry, con datos atribuidos. Esto no es asesoramiento legal.
De un vistazo
| osFoundry | Salesforce Agentforce | |
|---|---|---|
| Categoría | Orquestación de IA independiente | Agentes autónomos en el CRM |
| Dónde vive | Espacio de trabajo propio | Dentro de tu org de Salesforce |
| Modelos | Agnóstico por BYOK (incl. Mistral) | Modelos dentro de la plataforma Salesforce |
| Sustituye otros SaaS | Diseñado para consolidar | Refuerza el flujo Salesforce |
| Precio | 399 € + 3.999 €/mes (sin coste/usuario) | Consumo (por conversación/acción) |
Qué es realmente cada producto
Agentforce es la plataforma de Salesforce para agentes autónomos que razonan, deciden y actúan dentro de tu org, accediendo a los datos del CRM con el mismo modelo de objetos y APIs que los usuarios (Salesforce). La marca actual es «Agentforce 360», lanzada en octubre de 2025 (Salesforce). Conviene tratar como marketing —no auditado de forma independiente— las cifras de resolución automática que aparecen en su contenido promocional.
osFoundry es una capa de orquestación independiente del CRM: agentes, automatizaciones y apps internas sobre los modelos que elijas (osfoundry.io).
Modelos, dependencia y precio
El agente de Agentforce vive en Salesforce. osFoundry es agnóstico por BYOK —incluida la opción de un modelo con residencia UE como Mistral— y multinube. En precio, Agentforce ha usado modelos de consumo (por conversación/acción) además de licencias de plataforma — confirma cifras con Salesforce; osFoundry, vía dgm, usa precio fijo: 399 € y 3.999 €/mes, sin coste por usuario.
Qué elegir
Elige Agentforce si tu operación vive en Salesforce y quieres agentes anclados en el CRM. Elige osFoundry si quieres consolidar varias herramientas, mandar sobre el modelo y la nube, y no atarte a un proveedor. Lee Cómo evitar el bloqueo de proveedor (vendor lock-in) en IA.
Cómo te ayuda dgm
dgm es un partner de integración independiente: evaluamos tu dependencia real de Salesforce y desplegamos la vía adecuada. Un diagnóstico de 399 € lo decide con datos.